Política de Cookies

La presente Política de Cookies constituye parte integrante de la Política de Privacidad y tiene como finalidad explicar los tipos y finalidades de las cookies utilizadas por el sitio homeortigia.com (en adelante "Sitio") y describir las modalidades con las que usted puede gestionar sus preferencias.

1. Qué son las Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios visitados por el usuario envían y registran en su ordenador o dispositivo móvil, para ser retransmitidos a los mismos sitios en la siguiente visita. Existen diferentes tipos de cookies:

• Cookies Técnicas: son esenciales para el correcto funcionamiento del sitio. Incluyen cookies de navegación (para mantener la sesión) y cookies funcionales (para memorizar opciones como el idioma). Según la normativa italiana, para su uso no se requiere el consentimiento del usuario.
• Cookies Analíticas: se utilizan para recopilar información, de forma agregada y anónima, sobre el número de usuarios y sobre cómo estos visitan el sitio (ej. páginas más visitadas, tiempo de permanencia). Si están anonimizadas, se asimilan a las cookies técnicas.
• Cookies de Perfilado (o de Marketing): tienen como objetivo crear perfiles relativos al usuario y se utilizan para enviar mensajes publicitarios en línea con las preferencias manifestadas por el mismo durante la navegación en la red. Para su uso es necesario el consentimiento del usuario.
• Cookies de Terceros: son cookies establecidas por un sitio web diferente al que se está visitando (ej. Google, Facebook).

2. Cookies Utilizadas por este Sitio

Este Sitio utiliza los siguientes tipos de cookies:

A) Cookies Técnicas (Necesarias)

Estas cookies son indispensables para el correcto funcionamiento del Sitio y para permitir la navegación. Su desactivación podría comprometer la correcta visualización de las páginas o el uso de algunos servicios.

• Almacenamiento Local (Session Storage): el Sitio utiliza la memoria local del navegador (Session Storage) para el funcionamiento del asistente virtual "Home Ortigia Assistant". Esto permite mantener el historial de la conversación y el estado de la ventana de chat (abierta/cerrada) durante la navegación entre las diferentes páginas del sitio. Estos datos residen exclusivamente en el dispositivo del usuario y se eliminan al cerrar el navegador.
• Base Jurídica: interés legítimo del Responsable (art. 6, ap. 1, letra f, RGPD) y necesidad contractual (art. 122, ap. 1, D.Lgs. 196/2003).
• Consentimiento: no requerido.

B) Cookies Analíticas y de Perfilado de Terceros

El Sitio utiliza Google Tag Manager (GTM), un servicio proporcionado por Google Ireland Limited (y Google LLC para transferencias fuera de la UE). GTM es una herramienta de gestión de etiquetas que permite implementar otros scripts en el sitio. GTM por sí mismo no instala cookies de perfilado, pero es el vehículo a través del cual pueden activarse servicios de terceros, como Google Analytics.

• Google Analytics:
  • Descripción: servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. Google utiliza los Datos Personales (datos de navegación y uso) con el fin de rastrear y examinar el uso de este Sitio, compilar informes y compartirlos con los otros servicios desarrollados por Google. Google podría utilizar los Datos Personales para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.
  • Datos recopilados: datos de uso y dirección IP (potencialmente no anonimizada, a menos que se configure específicamente).
  • Base Jurídica: consentimiento explícito del usuario (art. 6, ap. 1, letra a, RGPD).
  • Aviso de Terceros: Política de Privacidad de Google | Desactivación de Google Analytics

• Finalidad de estas cookies: comprender cómo los usuarios interactúan con el Sitio (análisis estadísticos agregados) y, potencialmente, para fines de marketing (perfilado).
• Consentimiento: obligatorio y previo. Estas cookies y los scripts vinculados a ellas (incluido GTM) están bloqueados en el primer acceso y se activan solo después de su consentimiento explícito ("Aceptar Todo" o selección específica en "Personalizar").

PayPal (Servicio de Pago)

Proveedor: PayPal Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A. — 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo.

Descripción: PayPal es la plataforma de pago en línea integrada en el Sitio para la gestión de reservas. Al cargar el SDK de PayPal (condicionado a su consentimiento), PayPal puede instalar cookies técnicas y de sesión necesarias para el widget de pago, así como cookies de terceros para la prevención del fraude y finalidades estadísticas propias de PayPal.

Datos recopilados: dirección IP, datos de sesión, identificadores de dispositivo, datos de comportamiento para la prevención del fraude.

Base jurídica: consentimiento explícito del usuario (art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD). El SDK de PayPal se carga únicamente después de que el usuario haya dado su consentimiento a través del banner de cookies.

Transferencia de datos: los datos pueden transferirse a servidores en Estados Unidos, legitimado por la adhesión de PayPal al EU-U.S. Data Privacy Framework.

Información de terceros: Política de privacidad de PayPal | Política de cookies de PayPal

Opt-out: rechazando las cookies a través del banner o la configuración del navegador. El rechazo impide el pago en línea — contacte al Responsable para métodos de pago alternativos.

3. Gestión del Consentimiento y Configuración del Navegador

En su primer acceso al Sitio, se le muestra un banner que contiene el aviso informativo breve y los controles para la gestión del consentimiento. Usted puede:

1. Aceptar Todo: consentir el uso de todas las cookies (técnicas y analíticas/perfilado).
2. Rechazar: rechazar todas las cookies no técnicas, continuando la navegación solo con las cookies técnicas necesarias.
3. Personalizar: elegir analíticamente a qué categorías de cookies prestar su consentimiento.

Sus elecciones se almacenarán mediante una cookie técnica específica.

Además, puede gestionar las preferencias relativas a las cookies directamente dentro de su navegador, impidiendo – por ejemplo – que terceros puedan instalarlas. A través de las preferencias del navegador es posible también eliminar las cookies instaladas en el pasado, incluida la cookie en la que se haya guardado eventualmente el consentimiento para la instalación de cookies por parte de este sitio.

Para obtener información sobre cómo gestionar las cookies en los navegadores más comunes:

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias
• Apple Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/eliminar-las-cookies-en-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

4. Responsable del Tratamiento

El Responsable del Tratamiento es Carlo Di Silvestro, como se especifica en la Política de Privacidad.

Última actualización: 27 de abril de 2026